Jak úspěšně zvládnout mluvený projev?

Umění dobře mluvit a vystupovat je dnes většinou spojováno s politiky, učiteli, obchodníky nebo herci - tedy se všemi, kdo vystupují před publikem. Řečnické dovednosti lze však běžně využívat i v každodenním životě, například pokud se ucházíte o nové zaměstnání, jednáte s úřady, prezentuje svůj produkt či firmu nebo sdělujete svůj názor na poradě v práci. Situací, ve kterých užijete znalosti z rétoriky, je opravdu mnoho.   Schopnost účinně a srozumitelně sdělovat to,... Další

Psychologie zákazníka a prodejce

Osmdesát procent úspěchu top prodejců je jejich osobní postoj - postoj vítěze. Myslím jako vítěz, chovám se jako vítěz a tím zvítězím.Takzvané Paretovo pravidlo říká, že pouze 20 % prodejců je úspěšných. Úspěšní lidé si jsou jistí sami sebou. Vědí, jak zacházet s odmítnutím a jak se posunout směrem k uzavření obchodu pevnou, ale přátelskou cestou. Mají pozitivní a nadšený pohled   na život. Co mají navíc, je právě vítězný postoj, který jim umožní prodej i v případech, kde by jiní... Další

Používáte často - ano, ale?

Vnímáte, jak se vyjadřujete? Používáte často slova začínající s ne... ? Například: "nechtěla by si ...nemohla by si...nemáš chuť na .."? Snad bych to mohla zvládnout, zkusím to udělat...nebo dokonce ano, ale. Způsobem, kterým mluvíte vyjadřuje i to, jak přemýšlíte o sobě a nakolik si věříte. Příklad z praxe. Měla jsem klientku, říkejme ji Lucka. Byla to zakázku v oblasti telefonické komunikace. Začaly jsme společně pracovat za zlepšení projevu a vhodných... Další

Na čem je založen obchod? Kurz efektivní obchodní komunikace - 1.11.2012

Dá se říci, že obchod je založen na komunikaci. Všechny cesty, které Vás mohou spojit s Vaším klientem, jsou založeny na komunikaci. Je třeba si uvědomit, co vše se skrývá pod představou vzájemného vztahu. Jsou to především osobní kontakty, e-maily, telefony. Mezi další komunikační kanály: webové stránky, reklamní materiály, vybavení firmy - to vše působí na okolí a Vaše klienty. Dále vypovídá o Vašich záměrech, stylu, kvalitě Vaší práce, to vše jsou "sdělení", která vysíláte... Další

Jak správně vést obchodní komunikaci?

Bez komunikace není možné vykonávat žádnou sociální aktivitu, tím méně obchodní. Dá se říci, že obchod je založen na komunikaci. Všechny cesty, které Vás mohou spojit s Vaším klientem, jsou založeny na komunikaci. Je třeba si uvědomit, co vše se skrývá pod představou vzájemného vztahu. Jsou to především osobní kontakty, e-maily, telefony. Ale i nepodceňujte i další komunikační kanály: způsob prezentace firmy, tedy webové stránky, reklamní materiály, vybavení firmy - to vše působí na okolí a... Další

Jak se vyznat v záplavě a omračující nabídce vzdělávacích programů?

Vzdělání je tím nejcennějším a nejúčelnějším vkladem do života mladého člověka a pro svůj profesní růst jej potřebují lidé každého věku. Je proto přirozené, že v  moderní době přetížené nezměrnými možnostmi technologií a strategií didaktických přístupů není pro zájemce ani tak obtížné najít výukový program, jazykovou učebnici či příslušný slovník, ale vyznat se v jejich záplavě a omračující nabídce. Pro nakladatele a tvůrce takových zdrojů je pak úkolem nejen vytvořit progresivní... Další

Podle kterých kritérií vybírat jazykovou školu?

Jazykových škol, center, agentur a podobně je u nás opravdu hodně. Vybrat si z takhle široké nabídky může být skutečně oříšek. Bohužel se po jeho rozlousknutí nemusí vždy objevit Popelčiny plesové šaty, občas místo nich vykoukne z oříšku červík. V tomto článku se nebudeme zabývat osobními kritérii pro výběr (časová dostupnost kurzů, vzdálenost práce či školy od jazykovky atd.), ale podíváme se, na jaká objektivní a obecná kritéria se zaměřit, vybíráte-li si kurz v jazykové škole.   1.... Další

Osobní marketing - vydejte ze sebe to nejlepší

Začínáte s podnikáním, znáte svůj obor, ale nevíte, jak se zviditelnit a potřebujete sám sebe či svou firmu úspěšně prezentovat? Máte nové spolupracovníky, kteří teprve získávají první zkušenosti v oboru, přijali jste do firmy nové obchodníky či sekretářky? Využijte naše zkušenosti, praxi a dovednosti. Rádi připravíme konzultaci či individuální výuku pro Vaše zaměstnance, pomůžeme jim, aby se rychleji zapojili do pracovního procesu. Výuku provádíme formou konzultace, koučováním, analýzou... Další

Absolvovali jste různá školení, a přesto máte pocit, že vám cosi brání dosáhnout svých cílů?

Chtěli byste se lépe naučit pracovat s časem, ujasnit si své vlastní priority a rychleji a přesněji se rozhodovat? Rádi byste snadněji komunikovali s druhými, ať už se jedná o kolegy v práci či o členy vaší rodiny, uměli lépe naslouchat, mít porozumění pro stanoviska druhých a ubránit se manipulaci? Absolvovali jste již různá školení na podobná témata, a přesto máte pocit, že vám cosi brání dosáhnout svých cílů? Právě vám by mohl pomoci osobní koučink, který vám nabízí vzdělávací agentura... Další